Znate li kako zaštititi svoje podatke? Više od 100.000 Hrvata godišnje postane žrtvom krađe osobnih podataka na internetu, pokazuju najnoviji podaci MUP-a. Ljudi često misle da se njima to ne može dogoditi. Nažalost, javljaju se sve sofisticiranije metode prijevare u kojima čak i tehnološki obrazovani korisnici mogu postati žrtve.
Ipak, postoje jednostavni i učinkoviti načini kako zaštititi svoje podatke na internetu. Bez obzira koristite li ga samo za plaćanje računa, društvene mreže ili čitanje vijesti, nekoliko osnovnih koraka može značajno smanjiti rizik od krađe vaših osobnih podataka. Zaštita podataka oduzima manje vremena nego što mislite.
12 najboljih načina kako zaštititi svoje podatke
Dobra vijest je da ne morate biti informatički stručnjak da biste zaštitili svoje podatke. Odgovor na pitanje kako zaštititi svoje podatke i nije toliko kompliciran. Donosimo 12 jednostavnih načina kako se obraniti od internetskih prijevara i krađe podataka, odnosno kako zaštita podataka za vas može postati navika. Ovi savjeti pomoći će vam da sigurno koristite internet, bilo da plaćate račune online, koristite društvene mreže ili samo surfate.
1. Uključite VPN kad surfate izvan kuće
Sjedite u kafiću i koristite njihov besplatni WiFi. Sve što radite na internetu – od čitanja mailova do plaćanja računa – može vidjeti bilo tko tko se nalazi u blizini i ima malo tehničkog znanja. To je kao da svoje osobne podatke vičete na sav glas usred kafića, a kakva bi to onda bila zaštita podataka?
VPN je poput nevidljivog štita koji stvara privatni tunel između vašeg mobitela ili laptopa i interneta. Kada uključite VPN, svi vaši podaci postaju šifrirani i nerazumljivi svima osim vama. Čak i ako netko uspije “uhvatiti” vaše podatke, vidjet će samo hrpu nečitljivih znakova.
Posebno je važno koristiti VPN kada ste na javnim mjestima – u kafićima, shopping centrima, aerodromima ili hotelima. Na takvim mjestima često koristimo javne WiFi mreže koje su posebno ranjive na hakere. Oni mogu postaviti lažne WiFi mreže ili presresti vaše podatke dok surfate.
Uključivanjem VPN-a prije spajanja na javni WiFi, osiguravate da vaši bankovni podaci, lozinke i privatne poruke ostanu sigurni.
Dakle, prije nego što otvorite laptop u kafiću ili se spojite na besplatni WiFi u shopping centru, uključite VPN. Bolje spriječiti nego liječiti, zaštita podataka uvijek je lakša no popravljanje onoga što procuri kasnije.
2. Imajte dobar antivirus program i redovno ga ažurirajte
Svaki dan nastane preko 60.000 novih virusa i zlonamjernih programa koji vrebaju vaše podatke. Bez antivirusa ne postoji zaštita podataka, vaše računalo može biti zaraženo već nakon nekoliko minuta surfanja internetom.
Microsoft Windows već ima ugrađen besplatni Microsoft Defender antivirus koji vas automatski štiti. Međutim, ako želite dodatnu zaštitu, možete instalirati neki od poznatih antivirusa poput Avasta ili Kasperskog:
- Preuzmite program sa službene stranice proizvođača
- Pokrenite instalaciju
- Registrirajte se besplatnim računom
- Dopustite programu da napravi prvi pregled računala
Nemojte istovremeno imati instalirana dva antivirusa jer to može uzrokovati probleme u radu računala.
Za najbolju zaštitu, postavite automatsko ažuriranje koje će se izvršavati noću kad ne koristite računalo. Tako nećete prekidati svoj rad, a računalo će uvijek biti zaštićeno najnovijim sigurnosnim zakrpama.
3. Uključite dodatnu provjeru identiteta (2FA) na svojim računima
Dodatna provjera identiteta ili 2FA je kao da imate i alarm u stanu koji se može isključiti samo vašim otiskom prsta. Čak i ako netko ima ključ (vašu lozinku), bez otiska prsta (drugog faktora) neće moći ući.
Kad uključite 2FA na svojim računima, svaki put kad se prijavljujete, nakon unosa lozinke, sustav će tražiti dodatnu potvrdu. Najčešće je to kod koji stigne na vaš mobitel ili koji generirate posebnom aplikacijom. To je kao da vam banka, prije nego što vam da novac, traži i osobnu iskaznicu – nije dovoljno samo znati PIN.
Posebno je važno uključiti 2FA na važnim računima poput e-maila, društvenih mreža i internet bankarstva. Čak i ako netko ukrade vašu lozinku kroz phishing prevaru ili hakerski napad, bez pristupa vašem mobitelu neće moći ući u vaš račun.
Da, možda će vam trebati nekoliko sekundi više za prijavu, ali ta mala neugodnost je ništa u usporedbi s problemima koje biste mogli imati ako vam netko ukrade identitet ili isprazni bankovni račun. U digitalnom svijetu, bolje je biti malo sporiji i tako osigurati zaštitu podataka nego kasnije žaliti.
4. Složite jake šifre – miješajte slova, brojeve i znakove
Zamislite da je vaša lozinka poput ključa vašeg stana. Ako je jednostavna, poput “123456” ili “password”, to je kao da imate bravu koju može otvoriti svaki ključ. Hakeri obožavaju takve jednostavne lozinke jer ih mogu pogoditi za nekoliko sekundi.
Stvaranje jake lozinke je poput izrade posebnog ključa s puno zareza i udubljenja koje je nemoguće kopirati. Umjesto da koristite očite riječi ili datume, pretvorite običnu riječ u nešto posebno. Na primjer, riječ “programiranje” može postati “Pr0gr4m1r4nj3!” – gdje su neka slova zamijenjena brojevima, dodana su velika slova i posebni znakovi.
Tajna dobre lozinke nije samo u miješanju znakova – važna je i duljina. Stručnjaci preporučuju najmanje 12 znakova, a idealno bi bilo 14 ili više. To je kao da imate dodatne brave na vratima – svaki novi znak čini vašu lozinku sigurnijom.
Ali nemojte koristiti osobne podatke. Vaš rođendan, ime kućnog ljubimca ili adresa su prva mjesta gdje će hakeri pogađati. Također, izbjegavajte korištenje iste ili slične lozinke za različite račune.
Najbolji trik je stvoriti “šifrazu” – nekoliko nasumičnih riječi povezanih s brojevima i znakovima. Na primjer, “SunshineFLOWERS26!Build” je i lako za zapamtiti i gotovo nemoguće za pogoditi.
5. Promijenite tvorničke postavke na svom Wi-Fi ruteru
Kad kupite Wi-Fi ruter on dolazi s tvornički postavljenom lozinkom i nazivom mreže koje znaju svi koji su ikad kupili isti model.
Te tvorničke postavke obično su napisane na naljepnici na dnu routera – to je kao da imate šifru alarma zalijepljenu na vratima. Svatko tko zna gdje gledati može pronaći te podatke i spojiti se na vašu mrežu.
Promjena tvorničkih postavki je jednostavna, ali važna. Prvo trebate ući u postavke routera preko web preglednika – najčešće upisivanjem adrese 192.168.1.1 ili 192.168.0.1. Korisničko ime i lozinka za pristup često su “admin” ili “Administrator”.
Kad uđete u postavke, trebate promijeniti dvije stvari kako bi zaštita podataka bila funkcionalna: naziv vaše WiFi mreže (SSID) i lozinku. Nova lozinka treba biti duga najmanje 8 znakova, bez hrvatskih slova, i najbolje da sadrži kombinaciju velikih i malih slova, brojeva i znakova. Za dodatnu sigurnost, postavite WPA2-PSK zaštitu koja koristi AES enkripciju.
Nakon što spremite nove postavke, svi uređaji će se odspojiti s mreže i morat ćete ih ponovno spojiti s novom lozinkom. To je mali trud za veliku sigurnost – kao da ste promijenili sve brave u kući nakon useljenja.
6. Koristite sigurne aplikacije za dopisivanje
Mnoge popularne aplikacije za dopisivanje ne brinu o privatnosti korisnika, ostavljajući vaše poruke izložene znatiželjnim očima ljudi kojima nisu bile namijenjene.
Danas postoje aplikacije koje vaše poruke “pakiraju” u neprobojne digitalne kuverte. Prema najnovijim istraživanjima, Signal se pokazao kao najsigurnija opcija.
Signal nije samo siguran – on čak skriva i podatke o tome tko ste, s kim se dopisujete i kada šaljete poruke. Jedini mali nedostatak je što morate dati svoj broj telefona pri registraciji, ali to je mali ustupak za veliku sigurnost.
Ako vam Signal nije po volji, tu su i druge sigurne opcije. Telegram nudi mogućnost “samouništavajućih poruka” – poruka koje nestanu nakon što ih primatelj pročita. WhatsApp je također siguran izbor, iako ga neki izbjegavaju jer je u vlasništvu Facebooka.
Važno je zapamtiti da nije dovoljno samo instalirati sigurnu aplikaciju – morate je i pravilno koristiti. Uključite sve sigurnosne opcije koje aplikacija nudi i redovito ažurirajte na najnoviju verziju. Tako ćete osigurati da vaše digitalne razgovore vide samo oni kojima su namijenjeni i da zaštita podataka uistinu funkcionira.
7. Pregledajte tko sve može vidjeti vaše objave na društvenim mrežama
Zamislite da ste postavili fotografiju na Facebook misleći da je mogu vidjeti samo vaši prijatelji, a zapravo ju je mogao vidjeti cijeli svijet. To se događa češće nego što mislite, jer društvene mreže često mijenjaju postavke privatnosti bez našeg znanja.
Svaka vaša objava na društvenim mrežama može biti vidljiva različitim skupinama ljudi – od “samo ja” do “cijeli svijet”. Problem je što mnogi od nas objavljuju sadržaj bez provjere tko ga sve može vidjeti.
Na Facebooku možete vrlo precizno odrediti tko vidi vaše objave – samo vi, uski krug prijatelja, svi prijatelji, ili čak prijatelji vaših prijatelja. Možete čak stvoriti posebne liste ljudi kojima vjerujete i dijeliti određene objave samo s njima.
Instagram je malo drugačiji – ako je vaš profil javan, vaše fotografije može vidjeti svatko na svijetu, čak i ako vas ne prati. Ako želite više privatnosti, morate prebaciti profil na privatno, i tada vaše objave mogu vidjeti samo ljudi kojima ste to dopustili.
Najvažnije je redovito provjeravati ove postavke jer se mogu promijeniti nakon ažuriranja aplikacija. Nekoliko minuta provjere može vas spasiti od neugodnih situacija gdje vaše privatne trenutke vide ljudi kojima nisu namijenjeni.
8. Napravite kopiju važnih dokumenata i slika
Neki od nas čuvaju sve svoje važne fotografije i dokumente samo na mobitelu. Što ako vam mobitel ukradu, padne u vodu ili se jednostavno pokvari? U sekundi možete izgubiti sve dragocjene uspomene i važne datoteke. Zato je izrada sigurnosnih kopija jedna od najvažnijih stvari koju možete učiniti kad je u pitanju zaštita osobnih podataka.
Danas postoje dva glavna načina za čuvanje kopija. Prvi je “oblak” – virtualni prostor na internetu gdje vaše fotografije i dokumenti mogu biti sigurno pohranjeni. Google Photos je odličan primjer takve usluge koja automatski sprema sve vaše fotografije čim ih snimite.
Drugi način je spremanje na vanjski tvrdi disk koji možete držati kod kuće. To je kao da imate dodatni sef u koji spremate kopije svih važnih stvari. Prednost ovog načina je što ne ovisite o internetu i što imate potpunu kontrolu nad svojim podacima.
Za najbolju zaštitu, stručnjaci preporučuju korištenje oba načina – i oblak i vanjski disk. Tako ste sigurni čak i ako se jedan sustav pokvari. Možda zvuči komplicirano, ali moderne aplikacije učinile su ovaj proces vrlo jednostavnim – nekoliko klikova i vaši su podaci zaštićeni.
Ne zaboravite redovito provjeravati jesu li vaše kopije uspješno napravljene. Bolje je potrošiti nekoliko minuta na provjeru nego kasnije žaliti za izgubljenim uspomenama.
9. Ne klikajte na sumnjive linkove i nepoznate privitke
Na ulici ste. Netko nepoznat vam ponudi bombon u šarenom omotu. Biste li ga uzeli? Vjerojatno ne. Na internetu, sumnjivi linkovi i privici su poput tih bombona – izgledaju primamljivo, ali mogu biti opasni.
Danas hakeri koriste vrlo lukave trikove. Šalju vam poruke koje izgledaju kao da dolaze od vaše banke, s logom i svim detaljima. “Ažurirajte svoje podatke” ili “Provjerite svoj račun” – zvuči važno i hitno. Ali to je zamka. Banke nikada neće tražiti vaše podatke preko emaila niti će vam slati linkove za prijavu.
Posebno oprezni budite s privicima u emailovima. Čak i ako izgleda kao običan PDF dokument ili Word datoteka, može sadržavati zlonamjerni program koji će zaključati sve vaše datoteke i tražiti otkupninu da ih vratite.
Najbolja zaštita je jednostavna – ako niste sigurni u poruku, ne otvarajte je. Ako vam banka treba nešto važno poručiti, nazovite ih ili osobno otiđite u poslovnicu. Bolje je potrošiti nekoliko minuta na provjeru nego izgubiti sve svoje podatke ili novac. I zapamtite – ako nešto zvuči predobro da bi bilo istinito, vjerojatno i nije istinito.
10. Ne objavljujte previše osobnih informacija na internetu
Objava fotografije s plaže uz tekst “Konačno dva tjedna odmora u Grčkoj!” je kao da ste stavili veliki natpis na kuću “Stan prazan sljedeća dva tjedna!”. Ili kada ponosno objavite fotografiju nove osobne iskaznice – upravo ste dali sve podatke koje lopovi trebaju za krađu identiteta.
Posebno je opasno objavljivanje rutine – kad idete na posao, u teretanu, gdje ostavljate djecu u vrtić. To je kao da nekome dajete svoj dnevni raspored. Također, pazite što se vidi u pozadini vaših fotografija – kućna adresa, tablice automobila ili računi mogu otkriti više nego što mislite.
Hakeri su poput slagalice – skupljaju male dijelove informacija o vama sa svih društvenih mreža. Malo s Facebooka, malo s Instagrama, nešto s LinkedIna, i odjednom imaju kompletnu sliku vašeg života. Te informacije mogu iskoristiti za krađu identiteta, prijevare ili čak ucjene.
Zlatno pravilo je – prije svake objave, zapitajte se: “Bih li ovu informaciju dao nepoznatoj osobi na ulici?” Ako je odgovor ne, onda je vjerojatno ne biste trebali objaviti ni na internetu.
11. Redovno instalirajte nove verzije Windows-a i aplikacija
Zamislite da imate auto star 10 godina i nikad niste mijenjali ulje, filtere ili kočnice. Koliko je to opasno za vas i druge u prometu? Isto vrijedi i za vaše računalo – ako ne održavate Windows i aplikacije ažurnima, riskirate ne samo svoje podatke nego i sigurnost drugih korisnika.
Svaki dan hakeri otkrivaju nove načine kako provaliti u računala koja nisu ažurirana. Microsoft redovito izdaje “zakrpe” koje zatvaraju te sigurnosne rupe, ali one vam neće pomoći ako ih ne instalirate.
Posebno zastrašujući primjer dogodio se 2017. godine s virusom WannaCry koji je napao računala diljem svijeta. Računala koja nisu imala instalirana najnovija Windows ažuriranja bila su zaključana, a korisnici su morali plaćati otkupninu kako bi ponovno došli do svojih podataka. Šteta je bila u milijardama dolara, a mogla se spriječiti jednostavnim ažuriranjem sustava.
Osim sigurnosti, ažuriranja donose i druge prednosti. Vaše računalo radi brže, programi bolje funkcioniraju, a dobivate i nove korisne mogućnosti. To je kao da svoj stari auto redovito održavate – ne samo da je sigurniji, nego i bolje radi.
Ne brinite se ako niste tehnički potkovani – Windows 10 je učinio proces ažuriranja vrlo jednostavnim i većinom automatskim. Samo dopustite svom računalu da instalira ažuriranja kada vas to traži, najbolje navečer kad završite s radom. Nekoliko minuta strpljenja može vas spasiti od velikih problema u budućnosti.
12. Zaštitite osjetljive podatke prije slanja drugima
Zamislite da trebate poslati kopiju svoje osobne iskaznice ili bankovnog računa emailom. To je kao da šaljete svoje najvažnije dokumente kroz prozirnu kuvertu – svatko tko ih presretne može ih vidjeti i zlouporabiti.
Srećom, postoje jednostavni načini kako zaštititi osjetljive podatke prije slanja. Jedan od najčešćih je šifriranje ili enkripcija – proces koji vaše podatke pretvara u nečitljiv kod koji samo primatelj može otvoriti. To je kao da ste stavili dokument u sef koji se može otvoriti samo s posebnom šifrom.
Kada šaljete osjetljive dokumente, možete ih zaštititi lozinkom ili ih spremiti u ZIP datoteku s enkripcijom. Lozinku tada možete poslati primatelju drugim komunikacijskim kanalom – na primjer, dokument pošaljete emailom, a lozinku SMS-om. Tako, čak i ako netko presretne email, neće moći otvoriti dokument.
Posebno je važno zaštititi podatke koji otkrivaju vaš identitet – ime i prezime, adresu, OIB, broj kreditne kartice ili zdravstvene podatke. Prije slanja takvih podataka, razmislite je li to stvarno potrebno i kome ih šaljete. Ako već morate poslati osjetljive podatke, uvijek koristite provjerene i sigurne kanale komunikacije.
Također, dobra praksa je prekriti ili izbrisati dijelove dokumenta koji nisu nužni za svrhu slanja. Na primjer, ako šaljete kopiju osobne iskaznice za registraciju usluge, možete prekriti OIB ako nije potreban za tu specifičnu svrhu.
Znati kako zaštititi podatke u današnje vrijeme je jedna od najvažnijih stvari koju trebate naučiti.